Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kabinsjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Kabinsjef som skal lede og koordinere kabinpersonalet for å sikre en trygg, effektiv og komfortabel flyreise for passasjerene. Som Kabinsjef vil du ha ansvar for å overvåke kabinbesetningens arbeid, håndtere nødsituasjoner, og sørge for at alle sikkerhetsprosedyrer følges nøye. Du vil være bindeleddet mellom kabinpersonalet og flykapteinen, og bidra til et positivt arbeidsmiljø om bord. Stillingen krever gode lederegenskaper, evne til å håndtere stressende situasjoner, og sterk fokus på kundeservice. Du vil også være ansvarlig for opplæring og utvikling av kabinpersonalet, samt rapportering av hendelser og evaluering av rutiner. Kabinsjefen spiller en sentral rolle i å sikre at flyselskapets standarder for sikkerhet og service opprettholdes til enhver tid. Vi ser etter en person med erfaring fra luftfartsbransjen, gode kommunikasjonsevner og evne til å motivere teamet sitt. Hvis du er en engasjert leder med lidenskap for flysikkerhet og kundetilfredshet, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere kabinpersonalet under flyvninger
- Sikre at alle sikkerhetsprosedyrer følges
- Håndtere nødsituasjoner og passasjerrelaterte hendelser
- Samarbeide tett med flykapteinen og øvrig besetning
- Gjennomføre opplæring og utvikling av kabinpersonalet
- Evaluere og rapportere om kabinbesetningens ytelse og hendelser
- Sikre høy standard på kundeservice om bord
- Planlegge arbeidsplaner og skift for kabinpersonalet
- Overvåke og sikre etterlevelse av selskapets retningslinjer
- Bidra til et positivt og trygt arbeidsmiljø
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som kabinansatt eller i en ledende rolle innen luftfart
- God kjennskap til sikkerhetsprosedyrer og regelverk
- Sterke lederegenskaper og evne til å motivere teamet
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Evne til å håndtere stress og uforutsette situasjoner
- Fleksibilitet med tanke på arbeidstid og reise
- Kundeserviceorientert med fokus på passasjeropplevelse
- God fysisk helse og evne til å arbeide i krevende miljøer
- Relevant sertifisering eller utdanning innen luftfart er en fordel
- Evne til å ta raske beslutninger under press
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva er din erfaring med ledelse av kabinpersonale?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner om bord?
- Kan du gi et eksempel på en nødsituasjon du har håndtert?
- Hvordan sikrer du at sikkerhetsprosedyrer følges?
- Hvordan motiverer du teamet ditt?
- Hva er din erfaring med kundeservice i luftfartsbransjen?
- Hvordan håndterer du konflikter mellom ansatte?
- Er du komfortabel med fleksible arbeidstider og reise?
- Hvilke språk behersker du?
- Hvordan holder du deg oppdatert på luftfartsregler og prosedyrer?
